Términos y condiciones

Introducción

Bienvenido a GLOCAL SOUND (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan su compra y uso de licencias de música y servicios relacionados (“Servicios”) ofrecidos en nuestro sitio web. Al comprar cualquier Servicio, usted (“usted” o “Cliente”) acepta estos Términos.

Compras y Pagos

Aceptación de Pedidos: Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Podemos cancelar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción.
Precios: Los precios se listan en EUR y pueden cambiar sin previo aviso. Los precios no incluyen impuestos ni tasas, a menos que se especifique lo contrario.
Métodos de Pago: Aceptamos PayPal y tarjetas de crédito. El pago se debe realizar en el momento de la compra.

Entrega

Entrega Digital: Después de un pago exitoso, los archivos digitales relacionados con el Servicio (como archivos de música y licencias) serán entregados electrónicamente a la dirección de correo electrónico que usted proporcionó.

Detalles del Cliente Final y del Proyecto

Información Obligatoria: Durante el proceso de compra, debe proporcionar detalles sobre el cliente final (marca o empresa), el título del proyecto, una breve descripción y los canales de distribución (“Detalles del Proyecto”).
Alcance de Uso: La licencia es válida exclusivamente para el proyecto descrito en el campo “Detalles del Cliente Final y del Proyecto” durante el proceso de compra y se incluirá en el pedido/factura correspondiente. Es responsabilidad del Licenciatario proporcionar información precisa y completa sobre el proyecto para garantizar los derechos de uso otorgados por esta licencia.
Confirmación de Autoridad: Si actúa en nombre de un cliente final, confirma que tiene la autoridad para celebrar este acuerdo en su nombre.

Devoluciones y Reembolsos

Garantía de Devolución de Dinero de 14 Días: Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días. Tras el reembolso, su licencia queda revocada y debe dejar de usar la música y eliminar todas las copias. El uso no autorizado después de un reembolso puede resultar en acciones legales.
Archivos Defectuosos: Si recibe un archivo defectuoso o corrupto, por favor contáctenos dentro de los 7 días para recibir asistencia.

Acuerdos de Licencia

Tipos de Licencia: Su uso de nuestra música está regulado por la licencia específica que compre (Personal, Pro, Premium, Total). Cada licencia tiene sus propios términos y condiciones, que puede previsualizar durante el proceso de compra al agregar el artículo a su carrito.
Cumplimiento: Al comprar una licencia, usted acepta sus términos y condiciones.

Servicios de Música a Medida

Servicios Personalizados: Ofrecemos creación de música a medida y servicios de branding de audio para empresas, ONG e instituciones. Estos servicios no se venden a través de nuestra tienda en línea, sino que se proporcionan mediante cotizaciones personalizadas. Por favor, contáctenos en info@glocalsound.com o a través de nuestra página de contacto para discutir su proyecto.
Servicios Futuros: Podemos ofrecer servicios adicionales en el futuro (por ejemplo, cursos en línea, kits de branding de audio pre-hechos, consultoría, capacitación). Estos Términos serán actualizados en consecuencia para incluir cualquier nuevo servicio ofrecido.

Derechos de Propiedad Intelectual

Toda la música y materiales son propiedad intelectual de GLOCAL SOUND o de sus licenciantes. Se prohíbe el uso, reproducción o distribución no autorizada.

Restricciones de Uso

Uso No Independiente: La música debe ser utilizada en sincronización con contenido visual o audiovisual (por ejemplo, videos, películas). No puede ser usada por sí sola, excepto en casos específicos permitidos por la licencia (por ejemplo, música en espera, eventos en vivo).
No Redistribución ni Obras Derivadas: No puede distribuir la música como propia ni utilizarla como base para crear otra obra musical (por ejemplo, canciones, remixes).
Uso Prohibido en Entrenamiento de IA: Tiene expresamente prohibido usar la música, total o parcialmente, con el propósito de entrenar cualquier algoritmo o modelo de inteligencia artificial (IA) o aprendizaje automático.
Usos Adicionales: Cualquier uso no especificado requiere nuestro permiso expreso.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, GLOCAL SOUND no es responsable por ningún daño indirecto o consecuente que surja de su compra o uso de nuestros Servicios.

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Elche, España.

Información de Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud, por favor contáctenos en: info@glocalsound.com