El nombre de la marca, primera baza de una estrategia de marca sonora.
La mejor forma que conocemos de identificar un producto o servicio es a través de su nombre. El nombre de una marca es la parte más importante de su identidad y suele ser lo que ayuda a los consumidores a identificar un producto o servicio en primer lugar.
Cuando pensamos en Coca-Cola, Netflix o Apple, por ejemplo, no sólo vemos sus logotipos.
Los escuchamos.
Esos nombres se han convertido en marcas icónicas porque se establecieron como entidades reconocibles con sonidos distintivos (y, por supuesto, identidades visuales).
El audio branding es una herramienta esencial que permite a tu empresa establecer una identidad y fomentar la confianza entre los clientes mediante la creación de sonidos memorables y exclusivos de tu marca.
Cuando escuchas esos sonidos como parte de tu experiencia con una marca (ya sea en anuncios de televisión, publicidad digital, un podcast, vídeos de contenido o música en la tienda) te dicen inmediatamente con qué empresa estás tratando.
¿De qué estamos hablando?
La identidad sonora desarrollada por Coca-Cola es un gran ejemplo:
Utilizan su mensaje “Taste the Feeling” junto con un paisaje sonoro intrínseco (la apertura de la botella, el ruido del tapón, el chasquido de los cubitos de hielo, el sonido del vertido, la efervescencia y el “ahh” de satisfacción). Coca-Cola hace algo más que vender un refresco. Está vendiendo una experiencia. Y al utilizar el paisaje sonoro como apoyo, la marca pudo superar las barreras culturales y lingüísticas y llegar así a consumidores de todo el mundo.
El poder del audio branding
El Audio branding es una poderosa herramienta que puede mejorar la percepción de la marca, crear conexiones emocionales con los consumidores, aumentar la memorabilidad y mucho más.
Como humanos, procesamos el sonido mucho más instintiva y rápidamente que la palabra escrita o las imágenes. Nuestro oído interno conecta con nuestro sistema vestibular. Y el sistema vestibular enlaza con el sistema límbico, responsable de regular la bioquímica de nuestras emociones.
El audio branding consiste en utilizar el poder del sonido para realzar tu marca o identidad corporativa y hacerla más memorable para tus clientes.
Las estrategias de marca sonora son cada vez más importantes, ya que las empresas son cada vez más conscientes de que el audio es una forma muy eficaz de llegar a su público.
Con tantos mensajes compitiendo por la atención en Internet, si las empresas quieren que sus contenidos destaquen necesitan algo diferente. Algo único que las haga memorables frente a otras marcas de su categoría.
El uso del audio branding puede ayudar a tu empresa a diferenciarse de la competencia y causar una mejor impresión a los consumidores.
El sonido desempeña un papel importante no sólo en la forma en que oímos las cosas, sino también en cómo las percibimos visualmente. Esto significa que, aunque no se reproduzca música mientras se ve un anuncio en la televisión (o se escucha uno en la radio), seguirá habiendo un sonido de fondo (a ser posible bien diseñado) que ayude a crear una experiencia auditiva para los espectadores.
El sonido es uno de los aspectos más importantes que la gente recuerda de tu marca. Para las empresas es crucial crear un paisaje sonoro memorable para sus clientes.
La clave está en encontrar el equilibrio adecuado entre ser eficaz a la hora de comunicar lo que se quiere decir y asegurarse de que los consumidores no se aburran con una repetición excesiva.
Puntos de contacto en las estrategias de audio branding
Quizá conozcas el audio branding en forma de jingles o anuncios. Pero, de hecho, el audio branding puede ser utilizado en cada aspecto de tu negocio. Desde los sonidos que utilizas en tu sitio web o aplicación, hasta la música de espera que se reproduce cuando los clientes llaman.
Las estrategias de branding sonoro pueden ser utilizadas en una amplia variedad de medios, incluyendo música y diseño de sonido para…
- Videos en redes sociales (Tik Tok, Instagram, Youtube, Facebook, etc.)
- Publicidad en plataformas digitales, TV o radio.
- Webs, aplicaciones o productos físicos, como transiciones de página, botones, alarmas, notificaciones, etc. Esto se conoce como diseño de audio UX/UI.
- Episodios de Podcast
- Línea de atención al cliente.
- Salas de conferencias, edificios públicos, museos, tiendas minoristas, hoteles o restaurantes.
- Eventos en vivo online u offline.
El audio branding es más importante que nunca en la era digital debido al gran número de puntos de contacto que el cliente tiene con las marcas. Por ejemplo, en retail, la música se puede utilizar para crear una atmósfera, mejorar la experiencia del cliente y reforzar la identidad de la marca. También se puede utilizar para influir en el comportamiento de los compradores al animarlos a pasar más tiempo en la tienda, lo cual, a su vez, aumenta las ventas.
Las estrategias de branding sonoro también pueden ayudar a crear un sentido de comunidad y pertenencia en instituciones, ONGs, causas, fundaciones, asociaciones, etc.
Ejemplos memorables de Audio branding
Si eres propietario de una empresa, es probable que ya te hayas planteado cómo se mostrará tu marca al mundo. No se te ocurriría lanzar un sitio web sin su propio logotipo ni una combinación definida de colores y tipografía. Entonces… ¿por qué crear una marca sin tener en cuenta cómo sonará?
El audio branding no consiste simplemente en elegir qué melodía suena por los altavoces en el trabajo o qué tono de llamada suena cuando los clientes llaman a tu número. Se trata más bien de desarrollar un lenguaje totalmente nuevo para comunicarse con el público a través de sus oídos.
Hemos seleccionado aquí algunos ejemplos de estrategias de Audio branding para describir mejor de lo que estamos hablando en este post.
Las campanadas de la NBC
Un logotipo de audio sencillo pero icónico. Y, probablemente, el más antiguo.
Wikipedia dice: “Las campanadas de la NBC son una secuencia de tres tonos que suenan en las emisiones de la National Broadcasting Company (NBC). Desarrolladas originalmente en 1927 como siete notas, se estandarizaron a la versión actual de tres notas a principios de la década de 1930, y posiblemente ya desde 1929.”
Netflix
Aunque no te hayas enganchado a ver series en esta famosa plataforma de vídeo a la carta, seguro que reconoces su logo sonoro.
20th Century Fox
Estamos seguros de que podrá reconocer la marca con sólo escuchar los 2 primeros segundos de la pieza.
McDonald’s
Aunque este vídeo es bastante largo, está bien escuchar muchos ejemplos de diferentes estilos de producción musical para un solo logotipo de ADN sonoro.
Apple
El artista y productor A.G. Cook crea una canción desde cero utilizando únicamente los sonidos icónicos de los productos Apple de los últimos 45 años.
The Daily Podcast (New York Times)
Este es un ejemplo de estrategia sonora en dos conocidas plataformas de podcast. La introducción, las transiciones y la música de fondo son una constante en casi todos los episodios y consiguen una enorme coherencia. En cada episodio del podcast hay mucho tiempo en el que sólo se oye la voz de los periodistas y sus entrevistados, sin música de fondo. Esto hace que los activos sonoros que se repiten funcionen perfectamente cuando suenan.
Podcasts de Apple
Podcasts de Spotify
Las materias primas del audio branding
A la hora de crear una identidad sonora hay que tener en cuenta varios elementos.
Música
El ritmo, la melodía, la armonía y el timbre son elementos musicales que pueden utilizarse para crear el ADN de tu marca. Las campanadas de la NBC son un ejemplo de logotipo sonoro puramente musical.
Efectos de sonido
Un efecto sonoro es algo que se oye, que no es música, pero que puede transmitir lo que expresa la marca. Un buen ejemplo serían los sonidos no musicales del vídeo de Coca-Cola mencionado anteriormente.
Palabras habladas
La palabra hablada también tiene muchos usos, según se trate de crear un logotipo sonoro o una marca sonora. Por ejemplo, si alguien entra en tu oficina y oye el nombre de tu empresa anunciado en el techo por un sistema de voz automatizado (“Bienvenido a Industrias Acme”), esto podría crear una especie de respuesta pavloviana en la que asociaría Industrias Acme con la sensación que le produjo el anuncio (interés). Otro ejemplo es el eslogan “I’m loving it” de McDonald’s.
Tu propia mezcla
Para expresar el propósito, la misión y los valores de tu marca en una identidad sólida, es posible utilizar una o varias de estas materias primas. Un buen profesional de esta disciplina debe ser capaz de crear un logotipo sonoro que represente a la marca utilizando estos elementos de forma proporcionada.
Conclusión
El Audio branding es una forma única de llegar a tu público y contarle más cosas sobre tu marca. Aporta un nuevo nivel de intimidad y autenticidad a tu relación con clientes y consumidores, lo que puede contribuir a reforzar sus sentimientos hacia ti o tu empresa.
Así que, si quieres adelantarte a la competencia, recuerda que el audio branding puede ser una herramienta poderosa. Es importante invertir en un profesional con experiencia que sepa lo que hace y cómo obtener resultados para tu empresa. Si no sabes por dónde empezar, puedes contactar con nosotros. Nos encantará ayudarte.
